民泊業務代行　鍵の引渡し、回収と顧客名簿管理 Keyport

　民泊を行うにあたって様々な業務が発生します。とくに面倒なのが鍵の引渡しと受け取りや本人確認、宿泊名簿管理業務となります。Airbnbなどでゲストとホストがマッチングし、実際にチェックイン・チェックアウトとなるのですが、施設利用時は、本人確認を行い、鍵を受け渡す必要があります。ポストに鍵を入れておくなども手かもしれませんが、セキュリティ上好ましくありません。待ち合わせとなると、ゲストがフライトの遅延や慣れない日本国内の旅行に手間取り、到着が大幅に遅れる可能性もあり、ホストにとっても時間的にも大きな負担となります。また、女性が民泊を運営する場合ですが、見知らぬゲストと面会するのも負担かもしれません。

　この負担の高い業務の代行を行うのが　ライブエイド社の鍵の管理・受け渡しの代行です。ライブエイド社では、この鍵の管理業務を代行します。民泊物件の最寄の施設（漫画喫茶や、飲食店、コワーキングスペース）にゲストが訪問し、鍵をもらったり、返したりします。また、その際ですが、顧客情報の入力も行い、クラウド（インターネット上のサーバ）で管理していきます。ホストでの利用については、料金は、1件当たり500円（税別）で使った分だけ料金が発生する従量課金制となっています。まったく物件が使われない場合は、1ヶ月500円の管理費用が発生します。

ライブエイド社 Keyportの概要
https://key-port.net

　私が韓国に旅行に行った時に利用したゲストハウスでは、鍵の管理は、近くのレストランが代行しておりました。（鍵にかわり、扉にある電子ロックの暗証番号となっておりました）

　民泊物件が自宅の近くであれば問題ないのかもしれませんが、２，３物件と増えてきたり、自宅から遠く離れていると、鍵の引渡しも面倒です。今後は、鍵の管理・受け渡しの代行が増えてくるかと思います。

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